Solicitação de Exclusão de Dados

Responsável pelo atendimento

Esta solicitação será tratada pela VERTA INTELIGENCIA LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 68.593.010/0001-11, com sede na Av. Comendador Alberto Bonfiglioli, 780, Jardim Bonfiglioli, São Paulo/SP, CEP 05593-001, doravante denominada “VERTA”.

Como fazer a solicitação

Envie um e-mail exclusivamente para contato@vertamidia.com.br com o assunto “Solicitação de Exclusão de Dados”.

Para que possamos localizar a interação correta, informe somente o necessário:

• seu nome;
• o canal utilizado para falar com a VERTA;
• o telefone ou e-mail usado no contato;
• uma descrição breve do que deseja excluir.

Não envie documentos de identidade no primeiro contato.

Como o pedido será processado

A VERTA confirmará o recebimento, verificará a identidade do solicitante de forma proporcional ao risco, localizará os dados relacionados e avaliará o pedido conforme a legislação aplicável. Se forem necessárias informações adicionais, entraremos em contato pelo canal informado.

Concluída a análise, a VERTA informará as providências adotadas ou os motivos legais que impeçam o atendimento integral do pedido.

Possíveis hipóteses de retenção

A exclusão poderá não ser imediata ou integral quando a conservação for necessária para cumprir obrigação legal ou regulatória, exercer direitos em processo, prevenir fraude, manter segurança ou atender outra hipótese autorizada pela LGPD. Nesses casos, o uso dos dados ficará limitado à finalidade que justificar sua retenção.

Dados mantidos por plataformas independentes, como WhatsApp/Meta, também podem estar sujeitos aos procedimentos e prazos definidos por essas empresas.